Wednesday, October 7, 2009

Aneka Reload -- Observasi Sistem Informasi

ANEKA CELL
Bemodal dari 1 voucher menjadi daeler pulsa.

RELOAD SERVICE ALL OPERATOR

Berawal dari modal sebuah voucher, ANEKA CELL RELOAD SERVICE, perlahan merintis menjadi sebuah dealer pulsa yang sudah cukup bonafit yang terus berjalan hingga sekarang. ANEKA RELOAD, sebuah lokasi usaha yang terletak di Jl.Raya Bogor Km.29 no.36 merupakan sebuah usaha yang bergerak di bidang telekomunikasi seluller, tepatnya pulsa elektrik all operator. ANEKA RELOAD menyediakan Produk Voucher Elektronik dengan sistem satu deposit untuk pengisian multi operator (All Operator), (Simpati, Kartu As, Flexi, Mentari, IM3, StarOne, XL, Esia, Fren, Three, Axis, Hepi, Smart) dan semua produk operator telekomunikasi yang ada di Indonesia. Selain menjual produk pulsa elektrik dan voucher, ANEKA RELOAD juga menjual produk lain seperti Handphone beserta accessories.

"ANEKA RELOAD telah memiliki Surat Izin Usaha Perdagangan sejak 3 desember 2004 dan telah mengikuti training dan forum diskusi telekomunikasi sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan dan kepercayaan customer."

Dalam meningkatkan penjualan/transaksi dan mendapatkan master (downline), ANEKA RELOAD  tidak pernah melakukan promosi mengadakan event-event tertentu, promosi yang dilakukan hanyalah kepercayaan yang diberikan dan di dapat dari para master yang kemudian melakukan penawaran kepada yang lain (calon submaster).

 
APLIKASI dan CARA KERJA

ANEKA RELOAD memiliki server sendiri yang sehingga dapat melakukan transaksi selama 24 jam. Aplikasi yang di gunakan untuk Server ANEKA RELOAD di buat sendiri karena memiliki technical support yang di ambil dari keluarga pemilik sekaligus pengelola  ANEKA RELOAD. Untuk software yang di gunakan yaitu software Flash Machine dan Team Viewer yang artinya di kerjakan sendiri oleh keluarga pemilik.


Di ANEKA RELOAD Memiliki 2 komputer yg di gunakan untuk kasir dan check stock voucher sekaligus cek transaksi. Semua database transaksi yang tersimpan di dalam computer memiliki jangka waktu maksimal 1 bulan back up, tapi hal tersebut juga bergantung pada kepadatan atau banyaknya transaksi yang di lakukan.

Untuk setiap transaksi yang dilakukan juga selalu di cek status keberhasilannya melalui web masing-masing provider,apakah pulsa tersebut telah di transfer ke customer atau belum..?? jika antara status dengan kenyataan yang ada tidak sesuai maka server akan melakukan follow up di masing-masing provider.

Setiap transaksi yang di lakukan tidak selalu berjalan lancer, maka dari itu ANEKA RELOAD membuka sms komplain yang kemudian akan di respon oleh server dari ANEKA RELOAD. Semua komplain yang masuk ke sms center akan di follow up maksimal 1x24 jam..

KENDALA YANG DI HADAPI

Dalam transaksi ANEKA RELOAD. Juga sering mengalami kendala, namun kendala tersebut biasanya karena  berasal dari operator provider yang mengalami gangguan sehingga harus memperbaiki agar kondisi stabil. Contoh kendala yang sering di hadapi biasanya seperti lambatnya transaksi pulsa elektrik Esia tiap malam.

SISTEM TRANSAKSI ANEKA RELOAD

ANEKA CELL memiliki berbagai produk, semua produk yang di dapat awalnya akan di masukkan ke dalam gudang penyimpanan yang kemudian dilakukan pemeriksaan sebelum turun ke grosir. Dalam penjualan grosir juga memiliki 2 fungsi, yaitu penjualan secara grosir dan penjualan secara eceran. Untuk pendaftaran master/downline dapat di lakukan dengan cara mendaftar dari master lain atau daftar langsung di ANEKA RELOAD, syarat pendaftaran cukup mengisi deposit minimal Rp. 50.000, Dalam penjualannya ANEKA RELOAD memiliki system transaksi yang dapat dilakukan oleh para master / downline secara mudah.


Pembayaran Deposit dapat dilakukan Via Transfer rekening BANK. Setelah melakukan transfer deposit kemudian lakukan Konfirmasi via sms, Contoh: K.Trans 200 an006-1 dari rek Adi. Yang kemudian di kirim ke Sms Center ANEKA RELOAD.

Transaksi yg di lakukan oleh para master di kirim langsung ke Server ANEKA RELOAD sehingga dapat dilakukan 24 jam non stop setiap hari secara realtime berbasis SMS Top Up/Multikoneksi Host to Host dan YahooMessenger sehingga transaksi sangat cepat (selama tidak ada gangguan dari sisi operator). ANEKA RELOAD juga menyediakan jenis dan denominal pulsa elektronik terlengkap dengan harga termurah.


Untuk transaksi pulsa juga memiliki kode transaksi tertentu dengan format sms seperti di bawah ini:

FORMAT SMS

TRANSAKSI
ketik : kode produk.tujuan.pin
contoh : S20.08123456789.1234

TRANSAKSI LEBIH DARI SATU NOMOR HP
ketik : kode produk.tujuan.kodeproduk.tujuan.pin
contoh : S20.08123456789.M10.081567891011.1234

GANTI PIN
ketik : G.pinlama.pinbaru
contoh : G.1234.8888

CEK SALDO
ketik : S.pin
contoh : S.1234

KOMPLAIN VIA SMS
ketik : K.isi complain
kirim ke : SMS center masing-masing provider
contoh : K.pulsa s20.08123456789 tgl 1/11/07 blm masuk

REKAP TANSAKSI
ketik : R.TANGGGAL.Pin
contoh : R.5//11/07.1234
Transaksi berulang No dan Nominal sama
Ketik : Kode produk.2.tujuan.pin
contoh : s10.2.081234567.1234
dapat berulang sampai 9x transaksi

Semua format sms transaksi kemudian di kirim ke sms center masing-masing provider.

Transaksi juga bisa dilakukan melalui web, dengan alamat server

info lebih lanjut dapat dilihat di anekareload.blogspot.com

 



Read More >>